智慧119用户协议
生效日期：2025年03月03日
智慧119APP（以下简称“本APP”）由四川省消防救援总队及其授权运营方（以下简称“我们”）开发运营，旨在通过智能化手段提升应急救援效率，提供消防公共服务。本APP支持接入第三方应用，并包含消防人员警情处置核心模块。请在使用前仔细阅读本协议。您点击“同意”或使用本APP即视为已充分理解并接受本协议全部条款。
一、服务内容
1.1 核心功能模块：
- 消防各业务科室应用：接入消防各业务科室应用，实现消防救援应用管理和使用。
1.2 服务内容可能根据技术升级或政策要求调整，最终解释权归我们所有。
1.3 使用限制：
- 本APP为公益性平台，禁止商业用途或未经授权的数据抓取、篡改。
- 用户需自行承担使用本APP所需的设备、网络及费用（如流量资费）。
二、信息提供与隐私保护
2.1 用户信息要求：
- 注册需提供真实身份信息（姓名、联系方式）及紧急联系人信息，并授权获取实时位置权限。
- 消防人员账号需通过单位实名认证，并绑定专属权限（如建筑信息访问、警情处置指令下发）。
2.2 多应用数据共享规则：
- 为保障救援协同，您同意本APP在以下场景向接入的第三方应用共享必要信息。
- 一键报警时，向地图服务提供定位数据以规划最优路径。
- 警情处置中，向医疗、公安部门共享伤员信息、现场影像等。
- 第三方应用需遵守保密协议，我们对其数据滥用行为不承担责任。
2.3 消防人员权限管理：
- 消防人员可通过警情处置模块调取建筑平面图、消防设施分布等敏感数据，但需严格用于救援目的，禁止外传或滥用。
- 系统将记录数据调取日志，违规操作将追责至个人及所属单位。
2.4 隐私保护措施：
- 采用加密传输、权限分级、日志审计等技术保障数据安全。
- 因不可抗力（如网络攻击、系统故障）导致的信息泄露，我们依法免责。
三、使用准则
3.1 用户禁止行为：
- 发布虚假警情、恶意占用救援资源。
- 利用本APP传播违法信息、攻击系统或窃取数据。
- 未经授权访问消防端敏感信息（如建筑图纸、人员档案）。
3.2 消防人员责任：
- 严格保密处置过程中获取的公民隐私及涉密信息。
- 因操作失误或故意泄露数据导致损失的，由个人及所属单位承担法律责任。
3.3 违规处理：
- 公众用户虚假报警的，永久封禁账号并移交公安机关。
- 消防人员滥用权限的，注销账号并通报上级单位追责。
四、免责声明
4.1 服务局限性：
- 因网络延迟、定位偏差、第三方应用故障导致的救援延误，我们不承担责任。
- 本APP提供的建筑信息可能存在更新滞后，需现场二次核实。
4.2 责任豁免：
- 用户因设备故障、密码泄露或点击第三方链接造成的损失，我们不承担责任。
- 任何情况下，我们的责任总额不超过人民币1元（本APP为免费公益服务）。
五、服务变更与终止
5.1 因系统升级、第三方接口调整或政策要求，我们可能暂停部分功能并通过APP公告通知。
5.2 用户违反本协议（如信息造假、滥用权限），我们有权单方面终止服务并保留追责权利。
六、知识产权与数据归属
6.1 本APP所有标识、数据、功能模块版权归四川消防救援总队所有，未经授权禁止商用。
6.2 用户提交的内容（如灾情现场照片）默认授权我们用于公益性宣传，但可申请匿名处理。
6.3 第三方应用提供的服务（如地图导航）知识产权归属对应提供方，使用需遵守其附加协议。
七、其他条款
7.1 法律适用：本协议适用中华人民共和国法律，争议由成都市人民法院管辖。
7.2 协议修改：我们保留修改本协议的权利，修改内容自公告之日起生效。
7.3 最终解释权：归四川消防救援总队所有。
八、联系我们
电话：028-63003152（工作日9:00-17:00）